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核心提示：物流行业是个产生海量数据的行业，据中国物流与采购联合会的数据统计显示，1-5月中国总体物值达到了96万亿元，物流行业市场巨大，且因为互联网改造的相对落后，正在面临着传统模式的转型。大数据应用将推动物流业向智慧物流这一更高层次快速发展。大数据时代的到来将给物流业带来极其深远的影响。能否抓住“大数据”所带来的机遇，将成为物流企业提升核心竞争力的关键。

核心优势

物流行业是个产生海量数据的行业，据中国物流与采购联合会的数据统计显示，1-5月中国总体物值达到了96万亿元，物流行业市场巨大，且因为互联网改造的相对落后，正在面临着传统模式的转型。大数据应用将推动物流业向智慧物流这一更高层次快速发展。大数据时代的到来将给物流业带来极其深远的影响。能否抓住“大数据”所带来的机遇，将成为物流企业提升核心竞争力的关键。

大数据在物流企业中的应用贯穿了整个物流企业的各个环节。主要表现在物流决策、物流企业行政管理、物流客户管理及物流智能预警等过程中。

大数据在物流客户管理中的应用主要表现在客户对物流服务的满意度分析、老客户的忠诚度分析、客户的需求分析、潜在客户分析、客户的评价与反馈分析等方面。

物流业务具有突发性、随机性、不均衡性等特点，通过大数据分析，可以有效了解消费者偏好，预判消费者的消费可能，提前做好货品调配，合理规划物流路线方案等，从而提高物流高峰期间物流的运送效率。

联系人：姚经理

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